Atendimento ao cliente

O serviço funciona de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos e feriados, das 12h às 20h.

Para realizar o empréstimo, é necessário preencher um cadastro e assinar um termo de responsabilidade. A criança deve estar presente no momento da retirada. Os carrinhos são disponibilizados por or...

Sim. O shopping disponibiliza carrinhos de bebê para empréstimo. A retirada deve ser feita no fraldário, localizado no 1º piso, entre as lojas Samsung e Claro.

O fraldário está localizado no shopping e oferece um ambiente confortável e seguro, com poltrona para amamentação, trocadores, pias, itens básicos de higiene e micro-ondas para aquecer papinhas e m...

Sim. O Galleria Shopping disponibiliza cadeiras de rodas por meio do ambulatório, garantindo conforto e segurança para clientes com dificuldade de locomoção. A retirada deve ser feita no fraldário.

Não há obrigatoriedade legal para isenção de estacionamento para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, conforme decisão judicial vigente.

Em caso de perda, é necessário comparecer à administração do shopping com documento pessoal e do veículo para emissão de 2ª via e pagamento, se aplicável.

São aceitos pagamentos via PIX, dinheiro, cartões de débito e crédito, totens de autoatendimento e pagamento automático via tags (Sem Parar, ConectCar, Veloe e Green Pass).

Sim, o shopping possui 1 vaga com carregador para veículos elétricos localizada no subsolo.

Há planos para carros e motos. Para mais informações, consulte o balcão de atendimento do shopping. Não é permitido pernoite, exceto em casos de falha mecânica com autorização prévia.